Grundéns Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
🧾 Allgemeine Rücksendeanweisungen
Alle Online-Einkäufe können per UPS oder PostNord zurückgesendet oder umgetauscht werden.
Ein Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei – bitte verwenden Sie dieses Etikett, wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden.
Zurückgesendete Artikel müssen:
- Ungetragen, ungewaschen und in neuem, wiederverkaufsfähigem Zustand sowie in der Originalverpackung sein.
- Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtäusche für Artikel, die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
📦 So leiten Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch ein
- Finden Sie das Rücksendeetikett in Ihrem Originalpaket.
- Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalverpackung (wenn möglich).
- Bringen Sie das Rücksendeetikett an und geben Sie es bei Ihrer nächsten UPS- oder PostNord-Stelle ab.
Senden Sie uns eine E-Mail an info@grundens.se mit Ihrer Bestellnummer, um uns mitzuteilen, dass die Rücksendung unterwegs ist.
💰 Rückerstattungsbedingungen
- Rückerstattungen decken nur die Kosten der Ware ab.
- Eventuelle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, bis Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch abgeschlossen ist.
⚠️ Wichtige Hinweise
Grundéns Regnkläder AB ist nicht verantwortlich für auf dem Transportweg verlorene Pakete.
Wir können keine Rücksendungen oder Umtäusche für Artikel akzeptieren, die bei anderen Händlern oder Websites gekauft wurden.
Artikel im Schlussverkauf und Outlet-Artikel können gemäß den EU-Bestimmungen nur ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Die Abwicklung des Umtauschs hängt von der Verfügbarkeit der Artikel, den Lieferzeiten und den Wetterbedingungen ab.
Grundéns Regnkläder AB behält sich das Recht vor, die Rücksendegebühren und -bedingungen jederzeit zu ändern.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@grundens.se